CRM

Notre logiciel de gestion de la relation client convient parfaitement à toutes les petites et moyennes entreprises et indépendants. Gérez vos clients, vos projets et créez vos factures. Explorez les fonctionnalités de notre solution CRM qui vous aideront à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

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01Les grands axes du CRM

Gestion des Leads / Prospects

Avec l'affichage KanBan, vous pouvez garder une trace des leads et suivre facilement leur progression. Il est également possible d'attacher des fichiers, convertir des leads en client, importer automatiquement des leads depuis un email, créer des propositions, laisser des notes.

Gestion de la facturation

Établissez des factures professionnelles et attrayantes. Joignez des fichiers et envoyez-les directement à vos clients incluant la facture PDF. Facture avec taxe différente en fonction de l'article. Créez des factures récurrentes qui seront régénérées automatiquement en fonction de votre configuration (tous les X mois).

Gestion des devis

Créez une estimation en quelques minutes. Envoyez-les à vos clients et attendez leur approbation. Possibilité de convertir automatiquement le devis en facture après acceptation du client. Vos clients peuvent visualiser et effectuer des actions sur l’estimation même sans connexion.

Gestion des propositions commerciales

Créez des propositions attrayantes et impressionnez vos potentiels clients. Incluez des images, des tableaux et des vidéos sur YouTube avec un puissant éditeur. Les commentaires sur les propositions permettent de poursuivre la discussion avec le client.
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Intelligent, efficace, rapide

Utilisez des données exploitables pour prendre les meilleures décisions.
Atteignez les prospects au bon moment et sur tous les canaux. Notre CRM aide les entreprises de toutes tailles à conclure plus de transactions de façon plus intelligente.

  • Portail client
  • Calendrier et agenda
  • Suivi des objectifs
  • Champs personnalisés
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Suivre et facturer les projets clients

Vos commerciaux et vos équipes opérationnelles peuvent travailler de manière commune sur un projet client avec une gestion des tâches et de planning. Suivez et maîtrisez les budgets alloués aux projets qui ont été conclus.

  • Gestion des projets
  • Gestion des tâches
  • Gestion des contrats
  • Gestion des dépenses
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Cas d'usage

Étude de cas sur l'usage de notre CRM
Tâche :

Mettre en place un CRM connecté à des outils tiers dont les données appartiennent complètement au client et dont la solution est mixte entre solution SaaS et On Premise.

Action :

Intégration sur-mesure du CRM connecté avec Office 365, Mailchimp et PrestaShop. 

Résultat :

Une migration vers le CRM S2A Solution offrant une solution tout-en-un dans la gestion de projet et le suivi client… le tout avec une synchronisation complète et bidirectionnelle de l’ensemble des données vers les outils tiers cités plus haut. 

S2A Solution : CRM screenshot

05Nos solutions

Toutes nos solutions sont synchronisées entre elles. Synchronisez vos fichiers clients, votre catalogue, vos commandes et bien plus encore.

06

Dans un monde centré sur l'utilisateur, nous créons de la valeur ajoutée pour vous-même, vos clients et vos équipes.

S2A Solution

Rappel gratuit et immédiat

  • Notre équipe vous recontacte, dans un délai de 15 minutes, du lundi au vendredi de 9h à 18h.